Envío, devolución y cambio
Gastos de envío:
Todos nuestros envíos se realizan en España peninsular en un plazo de 24 horas laborables(*), (dicho plazo comienza tras la recepcion de nuestro e-mail indicando la salida del pedido) mediante mensajería SERVICIO 24H COURIER BUSINESS una vez recibido el pago.
Los gastos de envío mediante mensajería tienen un coste de 6,50€ dentro de península, se enviará un e-mail a la cuenta facilitada junto al resto de vuestros datos para informaros de la fecha de entrega del pedido.
Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se realizan mediante correo certificado y su coste es de 20€.
Podrás ver el coste del envio en el momento de visualizar tu compra. Este coste variará en función del destino. Es importante que tengas en cuenta que si el envio va dirigido a destinos sujetos a impuestos de aduanas, tendrás que hacerte cargo de los mismos.
Porte gratuito a partir de 100€ de importe total del pedido, solo aplicable a España península y Portugal.
(*) puede haber variación por causas de fuerza mayor. Ah! en finde no hay reparto.
Devolución de artículo:
Si se diera el caso de no estar conforme con el artículo recibido, éste se puede devolver en un PLAZO DE 14 DIAS NATURALES, a contar desde su recepción y hasta que lo recibamos en nuestras instalaciones de vuelta, siempre que previamente lo hayas notificado a través de nuestro e-mail info@jamesandcodenim.com y hayas recibido respuesta por nuestra parte. Podrás enviar tu paquete a la siguiente dirección:
IMPEXVA S.A. - James & Co.
P.I. calle escultors, 13
46120 Alboraya (Valencia)
Los gastos de devolución serán siempre a cargo del cliente, de acuerdo con la Ley de Comercio Minorista del Territorio Español.
En el caso que el motivo de la devolución fuera por causa nuestra, los gastos originados de la devolución serán a nuestro cargo.
Las devoluciones sólo se aceptarán siempre y cuando el artículo se encuentre en las mismas condiciones en las que se envió, tanto en etiquetaje como en packaing, incluyendo bolsa de tela de la marca. Hechas las comprobaciones, se procederá al abono (*)(**)(***) del importe de dicho artículo de igual forma a la realización del pago en su día dentro del plazo de 14 dias naturales desde la fecha de recepción de la devolución en nuestras instalaciones.
James & Co. se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución fuera del plazo de dias establecido o si el articulo no se encuentra en las condiciones optimas antes indicadas.
NOTA IMPORTANTE: hasta que recibamos el articulo a devolver, éste se encuentra bajo tu responsabilidad. Por eso te recomendamos realizar en envio con Nº DE SEGUIMIENTO o LOCALIZADOR. Ayudará ante cualquier incidencia.
(*) NO SE REALIZARA DEVOLUCION ECONOMICA de artículo adquirido en el anunciado apartado OUTLET ni de artículo adquirido en periodo anunciado de REBAJAS, en su caso se procederá a la realización de un VALE por el mismo importe de dicho artículo que tendrá una validez máxima de 90 DIAS NATURALES.
(**) DEVOLUCION DE ARTICULO INCLUIDO EN PEDIDO CON EL BENEFICIO DE ENVIO GRATIS POR COMPRA SUPERIOR A 100€: siempre y cuando la suma total de la devolución sea igual o inferior a 100€ se descontará el beneficio de envio gratis (6,50€) del importe a devolver.volver.
(***) NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE ARTICULOS ADQUIRIDOS EN ANUNCIADO PERIODO DE LIQUIDACION
Cambio de talla de artículo:
Para el cambio de talla se iniciará el procedimiento siguiendo las mismas instrucciones y cumplimiento de plazo del apartado " Devolución de artículo ".
Una vez recibido el artículo a cambiar y realizadas las comprobaciones necesarias de estado optimo del articulo a devolver, se procederá a enviar la nueva talla solicitada sin coste alguno. El primer cambio será gratis siempre y cuando el artículo pertenezca a la colección vigente en ese momento (a excepción de complementos para el pelo y calcetines) y fuera de periodo de rebajas (*)(**).